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      首頁 > 幫助中心 > 常見問題-購物向導

      購物向導

      1.成為china-pub會員有哪些優惠?
      答:1)、注冊的會員才可在china-pub上訂購和享受優惠的價格。
      2)、注冊的會員才可登錄"我的china-pub"和收藏圖書。
      3)、注冊的會員才可在china-pub上發表書評。

      2.如何成為china-pub 的會員?收費嗎?
      答: CHINA-PUB 的會員注冊是全免費的。在登錄 china-pub后點擊"注冊"并跟隨提示完成。或在購物車提交過程中根據提示完成注冊。

      3.如何購買商品?
      詳細請點擊進入》

      4.頁面上的“即時配發”是什么意思?
      答:“即時配發”表示此種商品為china-pub自主配貨。提交訂單后該產品即時配貨,等待配送!

      5.如何修改我的密碼和相關資料
      答:登錄后進入“我的china-pub” 即可完成對注冊資料的維護

      6.為什么我的購物車中只能加入一個產品?為什么系統始終讓我選擇所在地區?
      答:本站購物車是基于Cookies的,要求您的系統必須支持cookies,如果您的瀏覽器不支持cookies,或者您通過第三方工具(比如防火墻)對Cookies進行了安全設置,您將不能正常購物,請在瀏覽器或者防火墻中啟用Cookies。
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      如果還不行,可能是IE的安全設置的問題:
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      7.為什么購物車里沒有列出我加入的圖書,或提示加入成功但購物清單中卻沒有列出
      答:這種現象是由于本站存儲在您機器內的cookies被破壞了,可以清空cookies后重新加入購物車

      8.如何保存我感興趣的商品信息以便下次登錄時查找?
      答:您登錄后,在商品詳細信息頁面中選擇"收藏",下次登錄后可以直接由"我的china-pub"中的"我的收藏"查找該書。

      9.我能采用兩種付款方式嗎?
      答:1).若您的優惠券或余額足夠時,建議優先使用它們支付購物金額。
      2).若您的優惠券或余額金額不足時,您可根據所在地區選擇其它支付方式補充支付。

      10.china-pub多長時間能收到我的匯款?
      答:電子匯款單理論上數據傳輸只需要24小時,但是郵局還需要打印、整理、匯兌和投遞等過程,這樣實際上我們收到匯款單一般需要3~5天左右;如果匯款單寄出已超過5天,我們仍然顯示未收款,您可以將匯款單收據傳真給我們查詢或者到當地郵局憑匯款收據查詢您的匯款,是否已被人簽收、簽收人姓名及日期。

      11.如何索要發票?
      答:如需發票,請您在提交訂單時訂單確認頁面"發票抬頭"、"納稅人識別號"、"內容"處填寫。如果訂單已經發貨或您已收到商品時還需要補上發票,請在您收到商品一個月內聯系客服部門,并提供正確的地址以便我們免費將發票郵寄給您。


      12.什么是特價書,特價書和正價書的區別在那里?
      答:有關特價圖書的說明:
      此圖書是特價商品,書口或書的封面等處可能會有“互動出版網”等標注,圖書保證為正版書,既不是舊書,也不是二手書,絕大部分是退出店面銷售的圖書,出版社拿出部分為了惠顧廣大讀者,特別是專業領域的特價書是我店獨有的特色商品,經過精心挑選,不影響閱讀。
      有關特價書品相的說明:
      由于物流或保管不當等原因,部分特價書會存在頁面輕微折損,封面感觀略顯磨損等瑕疵。圖書發貨前我們會嚴格檢查。對于圖書品相有特殊要求的讀者慎重購買,可能不會完全滿足您的需求。
      特價書售后服務:
      特價書作為特殊商品,一經售出,不予退換。為保證廣大讀者的權益,請您在收貨時當面驗貨。如發現有嚴重破損、開膠等問題,及時與我們聯系,售后服務電話:010-68320388,我們一定會盡心盡力地使您滿意。
      特別說明:
      1.訂單默認沒有發票,只有在"發票抬頭"、"內容"處填寫完整才能為您開具。
      2.發票金額為實際發生金額(不含優惠卡、積分支付部分)。
      3.發票內容只能填寫圖書、資料、教材。
      1)自2006年11月,本站全部按照國家稅務部門的要求,將原有的手寫發票統一更換為機打發票.
      2)有關機打發票特別提醒廣大會員注意如下幾點:
      ①. 抬頭:若是公司購買,請寫明購買單位(公司)的準確全稱。若是個人購買,請填"個人"字樣
      ②. 本票為普通發票,而非增值稅發票.
      ③. 本票上顯示的稅率和稅費均是由銷售單位(本站)交納,與購買者無關.
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